Yahoo!不動産などと連携することで・・

キヤノンシステムアンドサポートが先月に、自社の不動産営業支援システムとYahoo!不動産との連動サービスをスタートさせたそうです。このキャノンシステムアンドサポートがもともと提供しているサービスの名称は「@dream-Progre」というもので、集客力の高いヤフーの不動産ポータルサイトと手を組むことでより多くのお客さんを狙っているのでしょう。ただ、もともとこの会社、全国にすでに200の拠点を持ち、「@dream-Progre」を3000セット以上販売しているとのこと。またヤフーだけではなくてSUUMOやathomeなど有名な不動産サイト、さらにはFacebookやTwitterなどとも連携しているということで、さらに多くの販売数を増やしていく予定だそうです。すごいですね^^これらの集客力を活かせるか、それが今後の問題とは思いますが、新しい利用者やリピーターを獲得する仕組みもしっかりと作っているそうです。

沖電気工業グループのenjoy.CRM Ⅲ

沖電気工業グループの1つであるOKIソフトウェアから、今月末に「コンタクトセンターを中心に顧客と企業のつながりを強化したCRM」を提供スタートさせたそうです。CRMとはCustomer Relationship Managementのことで、簡単に言うと顧客関係管理のこと。OKIソフトから出されるCRMはこれまで「enjoy.CRM」でしたがこれを刷新して「enjoy.CRM Ⅲ」という名称になったそうです。この製品の特徴は的確で迅速な対応が可能なこと。操作画面が人工高額に基づいて設計されていて、なおかつフィールド変更などをカスタマイズできる機能などもあるそうです。また、マイクロソフトの、「Microsoft Dynamics CRM 2013」のデータとしても利用することができるので、会社ではパソコン、それ以外でもタブレット端末からアクセスできるという利点があるそうです。実際に出荷されるのは来年の4月からですが、およそ2年で100セット以上売り上げをめざしているそうです。

あいさつ

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うまく書き込みできているでしょうか。最初なのですこし心配です。。。
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